FAQ
후불 060 상담은 무엇인가요?
후불 060 전화상담은 선택하신 상담사와 통화시, 통화하신 전화의 통신사에서 다음달 말에 월 요금에 합산하여 청구 되는 후불 결제 방식 결제 수단입니다.
회원 가입 없이 사용 하실 수 있습니다.
후불 060 전화 상담 사용 요금은 (30초당 1,300원) 입니다.
선불 할인 상담은 무엇인가요?
선불 할인 상담은 충전하는 방식으로 결제 되며, 후불 060 전화상담료인 (30초당 1,300원)의 전화사용요금을 일반 할인율 (2%~10%) 또는
이벤트 할인율(12%~최대45%)로 최대한으로 할인해주는 충전 방식으로 저렴하게 상담을 즐기실 수 있습니다.
단, 회원관리가 필요하므로 회원가입이 필수입니다.
회원 가입은 꼭 해야 하나요?
후불 060 전화상담만 이용하시는 분들은 회원가입하지 않으셔도 사용가능하십니다.
단, 고객관리가 들어가야하는 선불 할인상담은 회원가입이 필수이며, 1회무료충전, 후기작성, 1:1문의글 등을 이용하실수 없습니다.
국내 최초 "나에게 맞는 상담사 매칭" 서비스 또한 회원 가입 후 가능하십니다.
회원 탈퇴는 어떻게 해야하나요?
회원탈퇴는 로그인 후 카테고리->마이페이지->정보수정->비밀번호 누룬후->하단에 회원탈퇴 누룬후->비밀번호를 한번 더 입력하면 회원탈퇴가 완료됩니다.
단 탈퇴 후 재가입 시 동일 개인정보로 재가입이 어려우실수도 있습니다.
환불은 어떻게 되나요?
결제하신 요금제를 환불하시려면 구매일로부터 7일이내에는 환불이 100% 가능하십니다.
단, 구매일로부터 7일이 지났다면 결제금액의 10%를 환불수수료로 공제한 금액이 환불됩니다.
만약 결제하신 요금제를 사용하신 경우에는 환불이 불가능합니다.
또한, 무료 이벤트로 지급 받으신 금액에 대해서는 환불이 불가능합니다.
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